Im Auftrag von fünf Facility Services-Anbietern hat das Beratungsunternehmen Bell Management Consultants 300 Kunden gefragt, wie zufrieden sie mit ihren Dienstleistern sind. Mit einem Score von 73,2 Punkten (Skala 0 bis 100), was der Note „gut“ entspricht, fiel das Ergebnis positiv aus. Mit dem technischen Gebäudemanagement waren die Kunden besonders zufrieden, ausbaufähig sei hingegen der Bereich infrastrukturelles Gebäudemanagement.
Lesen Sie den kompletten Beitrag in der Dezember-Ausgabe 2012 von „Der Facility Manager“: www.facility-manager.de/testabo
