Die Notruf- und Service-Leitstelle (NSL) des Facility Services Anbieters Piepenbrock ist nun nach der VdS-Richtlinie 3138 und der Europäischen Norm EN 50518 überprüft und zertifiziert.
Hintergrund: Spätestens Ende 2016 läuft für alle Leitstellen die Zertifizierung nach der alten VdS-Richtlinie 2153 aus. Sie wird durch die in ihren Anforderungen deutlich anspruchsvollere VdS-Richtlinie 3138 ersetzt. Eine Zertifizierung nach VdS 3138 setzt das Vorhandensein einer Alarmempfangsstelle (AES) nach EN 50518 voraus. Piepenbrocks AES hatte das Zertifizierungsverfahren nach EN 50518 bereits im Juli 2015 erfolgreich durchlaufen.
Einbindung sämtlicher Protokolle
Die mit moderner Alarmempfangstechnik ausgestatte neue Notruf- und Service-Leitstelle, sei in der Lage, alle auf dem Markt verfügbaren Protokolle entgegenzunehmen und zu bearbeiten, erklärt das Unternehmen. Aufgeschaltet werden können unter anderem Einbruch-, Überfall-, Brand-, Gefahren- und Störungsmeldeanlagen. Außerdem werden Videosysteme, Aufzug- und Personennotrufsysteme sowie Einzelarbeitsplätze überwacht und GPS-Ortungen durchgeführt. Die Anbindung an Piepenbrocks Revier- und Interventionsdienste soll für eine konsequente Alarmverfolgung und lückenlose Dokumentation.
„Geht ein Alarm ein, setzt der Alarmdienst unserer NSL in Kooperation mit unseren operativen Einheiten sofort alle mit dem Auftraggeber abgestimmten Alarm- und Maßnahmenpläne um. So leisten wir effektiv Hilfe, veranlassen, dass Störungen behoben werden und wehren Gefahren ab“, erklärt Hany Benjamin Girges, Nationaler Key-Account-Manager in Piepenbrocks Sicherheitssparte.
Die detaillierten Unternehmenskennzahlen und das Leistungsspektrum von Piepenbrock erhalten Sie in unserer frei zugänglichen Datenbank der Facility Services Anbieter unter:
http://www.facility-manager.de/marktuebersicht/facility-services-anbieter
