Mit der neuen Richtlinie GEFMA 270-2 will der Deutsche Verband für Facility Management gefma bei Einführung und Betrieb von IT-Systemen für das Facility Management unterstützen. Die neue Richtlinie mit dem Titel „Ressourcenbemessung im FM, Teil 2: Einführung und Betrieb von IT-FM-Systemen“ liefert laut gefma wertvolle Grundlagen für die Planung von Ressourcen und deckt die Einführungs- wie die Betriebsphase der Software ab. Fachabteilungen unterstützt sie mit Argumentationshilfen, um die notwendigen personellen Kapazitäten für CAFM-Systeme und andere IT-Lösungen zu rechtfertigen.
Verfasst wurde die Richtlinie von einem Autorenteam aus dem gefma-Arbeitskreis „Personal- und Ressourcenbemessung“, unterstützt durch den gefma-Arbeitskreis „Digitalisierung“.