Die Alba Facility Solutions hat erneut den Betreiberauftrag für das Call Center der städtischen Wohnungsbaugesellschaft Gesobau gewonnen. Zu den Aufgaben von Alba gehören eine 24/7-Rufbereitschaft für alle Mieter der Gesobau und die Unterstützung bei Anfragen von Mietinteressenten. Im Call Center werden außerdem Mängelmeldungen erfasst und weitergeleitet, Auskünfte erteilt, Anliegen von Partnerunternehmen bearbeitet sowie die Beauftragung von Handwerksbetrieben ausgelöst.
Alba Facility Solutions ist eine Marke der Alba Group und verantwortlich für die Bewirtschaftung von Wohn- und Gewerbeimmobilien. Die Alba Group ist Systemdienstleister, der deutschlandweit Facility- und Property-Management-Lösungen sowie integrative Recycling- und Logistik-Dienstleistungen für Industrie und Handel entwickelt.
